アプリで様々なお客様へのニーズに応える

query_builder 2026/04/15
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリで様々なお客様へのニーズに応える

地域：愛媛県松山市

オープン：2021年4月

業種：飲食店

導入時期：2021年10月

会員数：約610人（2022年5月時点)





Q.導入いただいたきっかけは？
他店と差別化が1番です。
個人店舗でアプリを導入している店舗はそれほど多くないので、きちんとしているお店だなと感じていただきやすいと思いました。
また、コアなお客様を獲得するために通常とは違う方法でアプローチしていかないとと考えています。
お店の新商品の紹介や、季節イベントのご案内などを発信できることに魅力を感じ、導入を決めました。
Q.クーポンについて
クーポンは毎月内容を変えて配信しています！
新しい商品が出ると必ずクーポンで告知をします。
月に平均として100人は利用していただけますね。
お店からも「ぜひお得になるので使ってください」とお声がけしています。
こういったクーポンはお店もお客様も楽しんでいただける特典なので、これからも続けていきます。
Q.メッセージ配信について
月1回は必ず配信しています。
それこそクーポンを発行しただけでは会員様も気づかないので、告知として一緒にメッセージを配信します。
毎月10日は「お好み焼きの日」で毎回特典が変わるため、前日に写真付きで送付しています。
SNSだと埋もれたり、やっていない方もいらっしゃるので、取りこぼしなく全員一斉に配信できるのがアプリのいい所ですね。
Q.アプリ活用のアドバイス
やはりどんどん使っていただくことが大事だと思います。
毎月のメッセージ配信も他SNSを発信するときに一緒にやっていますし、
100人に100回同じことを宣伝することは大変ですが、アプリでは一斉に伝えることができます。
会員数が多ければ使っていく価値もあがると思うので、畏まらずにまずはやってみることですね。

今後の展望について

現在は松山にお店がありますが、ここの土地だけに収まらず、
全国の方に鉄板dining KOTAROのお料理を召し上がっていただきたいです！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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