アプリがきっかけでお客様との距離が近くなりました！

query_builder 2026/04/15
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリがきっかけでお客様との距離が近くなりました！

地域：愛媛県松山市

オープン：2001年11月

業種：ペットサロン

導入時期：2020年7月

会員数：約460人（2022年6月時点）





Q.前回取材時に比べて
前回の取材時と比べて、使用感はあまり変わらずです。
コロナウイルス蔓延から苦しい時期などもありましたが、
アプリきっかけでご来店いただく方がいたり、Instagramとの連携でお客様との距離が近くなったのを感じています。
店舗としても顧客管理がしやすくなったので、アプリを入れて良かったと感じていますね！
Q.ポイント・クーポンについて
よく活用しています！
こちらから特にお声がけなどは行っていませんが、
コンスタントにポイントをご利用いただいているお客様や、5,000ポイント以上お持ちのお客様もいらっしゃいます！
ちょうどお店の20周年記念クーポンを作成をしたばかりなので、これからも来店のきっかけ作りのツールとして使っていきたいですね！
Q.メッセージ配信について
ここぞというときに好きなメッセージを送れるのが良いですね！
報告やキャンペーンのお知らせまで、自由に活用出来るので店舗のことを知っていただきやすくなったと感じています！
お店も20周年を迎えたので、今後も様々な情報配信で活用していきたいですね！
Q . 導入後のご感想は？
総じてアプリを導入してよかったと感じています！
特にポイントやクーポン、メッセージはご来店のきっかけにもなりますし、24時間簡単にとれるアプリ予約も非常に良いです！
いろんな機能を使いつつこれからもアプリを上手く活用していきたいと考えています！

更なる展望について

おかげさまで今年店舗の20周年記念を向かえることができました！
これからは現状を維持しつつ、お客様に満足していただけるようなサービスの提供を心掛けていきたいと考えています！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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