「個人のアプリがあるなんて！」驚きと信頼を生むブランディング効果

2026/04/16

アプリ制作アプリ導入事例

地域：愛媛県西条市

オープン：2025年6月

業種：美容院

導入時期：2025年6月

会員数：約103名（2026年1月時点）

導入のきっかけは？: お店をオープンするにあたって、やっぱり集客のために外部媒体も使わざるを得ないかな、とは思っていたんです。
でもずっとそれだけに頼り続けるのって、どこか不安というかちょっと怖いなという気持ちがずっとあって。
他店と同じ土俵で比べ続けられるんじゃなくて「自店のお客様ともっと直接つながれる場所」が欲しかったんですよね。

登録をお客様に促すアナウンスについて: お会計終わりレシートをお渡しするタイミングで、プラストさんからいただいた名刺サイズのPOPを添えてご案内しています。
そこにQRコードが載っているので、その場ですぐ読み取っていただけるように。
お声がけするときは、ただ『アプリ入れてください』ってお願いするんじゃなくて、; お客さまにとってのメリットをしっかりお伝えするようにしていますね。

ポイントや特典の利用について: ポイントは、まずは来店ポイントをコツコツ貯めていただく形にしています。
今は10ポイント貯まると特典があるんですけど、実はもっとその先を見据えた仕組みを作りたいなと考えています。
例えば、何千ポイントと貯めてくださったら半年間ずっと5％OFFが適用される特別なメンバーズ特典、とか。
「長く通ってくださるリピーターの方ほど、どんどん得をしてもらえるようなワクワクする画面に」という事を心がけています。

反響の良かった機能は？: やっぱり24時間いつでも取れる予約機能ですね。
操作がシンプルなので、使い勝手が良いと言われます。
あとは、個人店でアプリがあること自体に『すごいね！』と驚かれることも多くて、信頼感に繋がっています。

導入した感想について: 一番は、やっぱり安心感が違うな、ということですね。
ホットペッパービューティーのような外部サイトだと、どうしても他のお店と比較されて流れてしまいがちですが、; アプリの会員数を見れば「うちのお店に興味を持ってくれている人がこれだけいるんだ」と数字で実感できます。
それが、独立してやっていく上での大きな心の支えになっています。
正直、まだ私自身が全機能を使いこなせている訳ではないですが、会員様が増えていくのを見るのは本当に嬉しいです。

今後の展望について

今後は、お店の中だけじゃなく「訪問美容」などにも活動を広げていきたいです。
スタッフを雇ったり、外での仕事を増やしたりして事業を大きくしていけたらいいなと思っています。
私がどこにいても、24時間私の代わりにお客さまと繋がって予約を受け付けてくれるアプリは、かなり心強いですよね。
そんなふうにアプリをうまく活用しながら、もっと自由で新しいお店の形を作っていけたら嬉しいです！

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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