ニコニコ笑顔になれる + 小顔になれるサロン

query_builder 2026/04/17
アプリ制作 アプリ導入事例
ニコニコ笑顔になれる + 小顔になれるサロン

地域：福岡県北九州市

オープン：2021年1月

業種：エステサロン

導入時期：2021年4月

会員数：約193名（2022年9月時点）





Q . ご導入頂いたきっかけは？
ちょうど1年前のお店を開業したタイミングでお電話をいただき、予約システムの構築を考えていた為お話しを聞きました。
他にも某有名予約サイトからお話しをいただいていましたが、新規集客より既存顧客を大切にしたい思いがあったため、
お話しを聞く上で店舗の想いが合致しており、既存顧客を大切にできるアプリのご契約を決意いたしました。
やはり大手予約サイトで不特定多数が安いクーポンを求めて来店していただくより、
ni koga oが良いと言って来て下さるお客様を増やしたい想いが強く、そこはプラストさんで叶えられると感じました。
Q . 実際に導入してみて
珍しい！と言っていただく機会が多くあります。
アプリを導入してお客様からの電話対応も減り、より施術に集中して接客ができております。
更に、既存顧客から新規集客をするというサイクルが叶っており、
口コミやアプリ紹介によってアプリをダウンロードして予約される新規様もたくさんいらっしゃいます！
予約だけでなく、アプリならではの特典機能も楽しんでいただけております。
何かわからないことがあってもサポートの方にご連絡すればご対応してくださるので、
1人で経営する上でとても心強く、プラストさんに決めてよかったと思っております。
Q . 予約機能について
大変使いやすいとお客様からも好評です。
店休日などの設定も最初は教えていただき設定しておりましたが、現在は自分で設定することができています！
新規の方も予約していただけていますが、キャンセルも少なくお客様の質がとても良いです。
前日の予約確認もお客様から感謝され「またアプリで予約するね」とお客様自ら声を掛けて下さります。
Instagramでもアプリの予約状況を宣伝させていただいているので、活用できています！
Q . ポイントについて
ポイント特典があることはお客様にも喜んでいただけています。
1番人気の特典は「2500ポイント 施術50％OFF」です。
お客様には必ずポイントご利用かお声掛けしていますが「2500ポイントを目指しているので大丈夫で
す！」と断られます（笑）
到達するには大きな特典ですが、それを楽しみにご来店いただいたり、
他の特典もその時のお肌の状況に合わせて利用される方もいらっしゃるので、機能面ではとても満足できております。
Q . メッセージ機能について
毎月イベントを開催しております！
その際は毎月1日にメッセージで配信しており、そのメッセージを見てご来店される方も多くいらっしゃいます。
8月は紫外線キャンペーンでオプションメニューの宣伝をしたところ「メッセージでみたオプションも追加で」とかなりご依頼がきました！

今後の展望について

しばらくは現状維持になるかと思いますが、後々はスタッフを増やし店舗拡大の計画を立てています！
その際もアプリの顧客管理システムがとても役立つと思うので、今後もサポート宜しくお願いします。


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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