お客様との距離をより縮める為のツールです

query_builder 2026/04/22
アプリ制作 アプリ導入事例
お客様との距離をより縮める為のツールです
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地域：京都府八幡市

業種：ヘアサロン・アイラッシュサロン

オープン：2021年1月

導入時期：2021年2月

会員数：約117名（2022年10月現在）





Q.前回から1年、アプリの使用活用状況は？
大きな変化はないですね。
相変わらずお客様が自らポイントも取得してくれています。
やはり常日頃から使っているスマホに当店のロゴがあって、お店を思い出してもらえているというのもあるかなと思います。
このアプリ見るからそろそろ美容院行かなきゃなと思うよとお客様からも声をいただくので嬉しいですね。
Q.ダウンロードしていただくために取り組んだことは？
お客様へのお声掛けですね。
初回の方は施術後のお会計時に「アプリがあって、ポイントも簡単に貯められてお得ですよ」とお伝えしています。
お客様同士で紹介してくださることも多いので、新規の方も既にダウンロードしてくれていることもあります。
なので、紹介特典を設定していて良かったなと思います。
Q.特典のご利用状況は？
500ポイント：アイラッシュ500円OFForアイシャンプーor前髪カット無料
1,000ポイント：アイラッシュ800円OFForアイシャンプー＋目元パックorドライヘッドスorカット300円OFF
1,500ポイント：アイラッシュ1,000円OFForカット500円OFF
を設定しています。
そんなに頻繁にポイントを使われることはないですが、使われるときはお客様に喜んでもらえています。
Q.その他機能について
意外とアンケート機能を重宝しています！笑
やっぱりお客様の意見を聞いてご要望をいただいて、お客様と一緒にお店を作っていきたいので、
アンケートの意見を参考にさせてもらっています。
訪問で散髪をして欲しいとの声があったのでその意見を取り入れて、介護の資格を取得しました！
身体の不自由な方のおうちに行って、散髪をさせてもらっています。
アンケートからヒントを得て仕事の幅も広がったので、アンケートは設定して良かったなと思います。

今後の展望について

今後もお店を長く続けていけるように新しいことにも挑戦をしていきたいです。
お店の名前の通り、FREEDOMなので自由に幅も広げていきます！



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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