お客様に楽しんでもらうきっかけになってます♪

query_builder 2026/04/22
アプリ制作 アプリ導入事例
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地域：京都府京田辺市

業種：理容室

オープン：2021年8月

導入時期：2021年10月

会員数：約275名（2023年1月時点）





Q.前回から約1年、アプリの活用状況は？
アプリ活用から1年以上経過しましたが、結構いろんな機能を使えているなと思います。
特定の顧客だけにメッセージを配信したり、お客様からのお問い合わせにお客様の情報を調べて対応したりとかなり順調です。
年齢的にこういったネットのものとか使えるのか不安でしたが、操作が思っていたよりもシンプルなのに加えて、
定期的にサポート担当の人が電話をしてくれるので、分からないところとかもすぐに解消して使うことができています。
Q.お店の変わった点？
女性のカットはやっていないのですが、女性のお客様が増えました。
お店としてもエステメニューを増やして、顔剃り後にエステメニューを受けてくれる人が多くなりました。
男性の方もエステメニューは興味をもっていただいていて、単価アップにも繋がっています。
導入してすぐはお店に来てから追加でお願いされることが多かったですが、
最近は予約の時点からエステメニューを選んでくれるのでかなり普及してきたなと思います。
Q.アプリの活用・お店で変わらないこだわりは？
理容室というのもあってできるだけ安く手際の良い施術を意識しています。
11月頃値上げを考えましたが、まだ我慢できるなと思い、安くカットができるところを大切にしています。
アプリですと、とにかく分からないことがあったら聞くところです。
定期的に連絡をくれるので、その時に分からないところをしっかり消化することを意識しています。
親切に対応してくれるので、ありがたいです。
Q.各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ポイントはめちゃくちゃ人気です。
1年以上経過して、皆さんポイントが貯まってきています。
『50ポイント：ヘッドスパ』を使ってくれる方が多いですが、100ポイントまで頑張って貯めてくれる方もいます。
アプリのおかげで来店周期を確保できているので、順調にポイントを使ってくれています。
クーポンですと誕生日のメッセージ特典を使う人が多くなってきました。
メッセージもちゃんと見てくれて安心ですが、割引特典なのでもう少し見てくれなくても…と思うこともあります（笑）
ポイント・クーポン共にお客様からの反響がいいです。
Q.今後やりたいことは？
パンチパーマやパーマは増やしていけたらなと思います。
ただもう1人雇うことも考えているので、パーマの導入が先かスタッフが先かはまだ迷い中です。
メニューやスタッフを増やすとアプリの中身も変更するので、サポートの方にお手伝いしてもらいながらやっていきたいです。

今後の展望について

お店をオープンした時の目標額は達成しました。
なので、また新たな目標を立ててさらに売上を伸ばしていきたいです。
その後、アルバイトを雇いながらできるといいなと思います。
施術台もスタッフを雇うために準備しているので、スタッフ・メニュー共にお店を充実させながら続けていけたらなと思います。



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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