2026.10.21
地域：静岡県伊豆の国市
業種：ネイルサロン
オープン：2021年4月
導入時期：2021年7月
会員数：約260人（2023年2月時点）
- Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか？
- 引き続き予約管理をメインで活用してます！
4割くらいのお客様はアプリ予約してくださるので、接客中の電話対応もかなり減ってとても助かってます！
あとは店舗からの告知や休業日程は、ポップアップ広告を使って案内してますね！
新規で来ていただいたお客様はだいたいアプリ会員になってくださるので、おかげさまで順調に会員数も増えてます！
また、オープン当初は1人でやっていたのですが、現在は曜日によって2名体制になりました。 - ゆくゆくは常時2人体制で店舗運営をしていく見込みなので、アプリ予約が更に活躍してくれると思ってます。
- Ｑ. お客様へのご案内について
- 店舗でも案内はしてますが、Instagramでの紹介がメインになってますね。
SNSとアプリを使い分けて情報発信を行ってるので、幅広い方に見ていただけてると思ってます！
- Ｑ. 特典などのご利用状況、お客様の反響は？
- バースデーメッセージで『ハンドパックプレゼント♪』のご案内をしているんですが、ほとんどの方が貰いに来てくれてますね。
ポイントは、次回来店時にポイントが使えるお客様にはカルテに記載してこちらからご案内を行ってます♪
皆さん喜んで使ってくれてこちらも嬉しくなります！
更なる展望について
継続してお客様に楽しんでアプリを使ってもらい、予約は助けて貰いたいと思います！
近い将来には常時2名体制にして、より多くのお客様をお迎えしたいですね。
もっと先では移転だったり更にスタッフを増やしたりも考えていきたいと思ってます！
近い将来には常時2名体制にして、より多くのお客様をお迎えしたいですね。
もっと先では移転だったり更にスタッフを増やしたりも考えていきたいと思ってます！
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株式会社オールトゥデイ
住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号：048-638-7035
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