常にお客様に寄り添った施術を行います。

2026/04/23

アプリ制作アプリ導入事例

地域：愛知県豊橋市

業種：整骨院

オープン：2023年3月

導入時期：2023年3月

会員数：約66名（2025年2月現在）

Q.導入のきっかけは？: 正直なところ最初に話を聞いた時「わぁ、かっこいい！」って思ったのが一番のポイントでした（笑）
お店のロゴがアイコンになって思い出してもらいやすいし、ポイントカード代わりにできるのもすごく便利だなと思いました。
わざわざカードを持ち歩かなくても、アプリだけでポイントが貯められるのって便利ですよね。
あと、アプリ予約も惹かれました。
お客様が簡単に予約できるようになれば、他店に浮気されづらくなりますよね。
電話の手間も省けてアプリから簡単に予約できるので、お客様にもとても便利に感じてもらえるんじゃないかなと思いました。

Ｑ.登録をお客様に促すアナウンスは？: まず、何よりも大切にしたのはお声がけです。
お客様が来店された際に特典についてお話しし、実際にアプリを使っていただけるように促しました。
「アプリを登録するとポイントが貯まるのでお得ですよ！」と具体的に伝えると興味を持っていただけました。
お急ぎでその場でのダウンロードが難しいお客様には、アプリ会員募集カードの配布もしました。
カードには使い方が簡単に説明されているため、お客様が自宅でもダウンロードしてもらえるようにお渡しをしました。

Ｑ．ポイント機能について: アプリダウンロード特典で100ポイントをプレゼント、
さらに1回の来店ごとに10ポイントが加算されるので、定期的に通っていただくことですぐにポイントが貯まります。
ポイントの使い道としては、; 300ポイント：お会計300円OFF; 700ポイント：お会計700円OFF; 1000ポイント：お会計1,000円OFF; と、ポイントが増えるほど割引額も大きくしています。
実際、お客様からは「アプリを使うといつもよりお得に感じる！」、; 「ポイントが貯まるのが楽しみで、次回が待ち遠しい」といった嬉しい感想をたくさんいただいています。
「お得な割引があるからもっと頻繁に通いたい」と、アプリをきっかけにリピートしていただけるお客様も増えてきました。
来店する度にお得になるのでお客様にも大変ご好評をいただいています。
また、当店のサービスをより多く利用していただけるようになり、お客様との繋がりも深めることができました。

Q.導入した感想: 正直なところ「まだまだこれからだな」という感じです。
最初は、お客様にもっと便利なサービスを提供できるとワクワクしていたんですが、; 実際に運用してみると、思っていた以上に改善点や工夫が必要だなと実感しています。
例えばアプリを登録してもらったお客様にしっかり使ってもらうためには、登録後の使い方をもっとお伝えしないといけないですし、
アプリでお得に感じてもらいたくてポイントや割引特典を用意したんですが、それだけですぐには浸透しない気がしています。
今後はもっとお客様が「使ってみたい！」と思えるような新しい特典やキャンペーンを考えていきたいです。
アプリは便利でお得なサービスを提供できる素晴らしいツールだと思うんですが、; もっと多くのお客様にとって「欠かせない存在」になるよう、日々改善していかなければならないと感じています。
これからも少しずつ、アプリを活用したサービスを進化させていけるよう頑張りたいですね。

今後の展望について

今後の展望として、直近の目標はデイサービスで働いた経験を活かした「高齢者専用ジム」を作ることです。
ジムってどうしても敷居が高いと感じる方が多いので、
運動したいけど身体的に難しい高齢者の方々に向けて、気軽に利用できる専用ジムを考えています。
運動できる環境を作ることで健康維持をサポートし、多くの高齢者の方が元気に過ごせるお手伝いができたら嬉しいです。
最終的な大きな夢としては、海外進出を目指しています！
ジャパニーズスイーツを世界中に広めたいんです。
海外でサツマイモ畑を作り、その土地で異業種交流会を開きながら、地域との繋がりを深めていきたいと考えています。
異業種の方々と交流しながら、日本の文化や食を広めることができたら素晴らしいなと思っています。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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