手厚いサポート体制がありがたいです。

query_builder 2026/06/05
アプリ制作 アプリ導入事例
手厚いサポート体制がありがたいです。

地域：福岡県北九州市

オープン：2023年9月

業種：焼き菓子店

導入時期：2023年4月

会員数：約400人（2024年9月時点 ）


〇導入のきっかけ
もともと主人とアプリがあったら良いよねという話をしていたんです。
公式LINE も考えたのですが、他のお店との差別化ができるという点でもアプリを推していました。そのときにちょうど営業の方からお話があって、良い機会だなと思い導入させていただきました。
〇お声掛けについて
当店にご来店していただき、ご購入された方には毎回お声掛けをさせていただいています。皆さまその場でご登録してくださっていますね。
最近は小倉井筒屋に期間限定で出店していて、そちらではあまりお声掛けができていないので、今後はやっていければと思います！
〇ポイントについて
ポイントはご来店されたお客様は必ず貯めてくださってます。
1 回のご来店で1 ポイント貯まるように設定していて、5 ポイント貯まると
お会計から20％OFF になる特典を用意しています。リピーター様から大好評です！
「20％OFF だから今日はたくさん買おうかな」とおっしゃるお客様もいます（笑）
〇サポート体制について
正直、想像以上でした（笑）
納品したらそれで終わりなのかなと思っていたので、定期的にご連絡をくださり提案などもしていただいているので助かっています。
主人からも「アプリを入れて良かったね」と言われました！
これからもよろしくお願いしますね！
〇今後使っていきたい機能について
お客様の声を聞く場所がほしいと思っているので、今後はアンケート機能を活用できればと考えています。
当店への評価であったり要望を聞きたいですね。
また、最近EC サイトを作ったので、リンクを紐づけてアプリの会員様にも見ていただきたいです。アプリからEC サイトやInstagram にもつなげて、さまざまな情報をお客様に届けられるようにしていきたいです！

今後の展望について

今は井筒屋での出店は月に1 回ほどの期間限定ですが、常設店としての出店を目指したいです！

アプリ制作

----------------------------------------------------------------------

株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
----------------------------------------------------------------------
アプリ事例
アプリ事例/その他業種
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
福岡県
一覧に戻る

NEW

VIEW MORE

CATEGORY

ARCHIVE