予約はほとんどアプリからになりました！

query_builder 2026/06/05
アプリ制作 アプリ導入事例
予約はほとんどアプリからになりました！

地域：鹿児島県枕崎市

オープン：2019年5月

業種：エステ

導入時期：2021年8月

会員数：約210名（2024年11月現在）


〇導入のきっかけ
当店は1 人でやっているのですが、オープン当初は店舗も小さく、予約の対応などは電話でおこなっていました。
その後店舗を移転してメニューを増やした際に、さらに幅広く対応できるアプリに魅力を感じて導入を決めました。
従業員を増やすよりも、アプリだと予約やキャンセルが24 時間受け付けられて便利なので導入してよかったと思っています。
〇メッセージについて
お知らせなどがあるときには手動でメッセージを作成してお送りしています。
予約前日などに自動でメッセージが送られる機能も良いですよね。
お誕生日にも自動でメッセージをお贈りしていて、お会計から10％OFFになるクーポンをつけています。お客様に喜んでいただけています。
〇ポイントについて
ポイントは皆さま貯めてくださってますよ。
特典は色々と作り変えながら用意しています。少しずつ貯めて特典と交換する方よりは、たくさん貯めてから交換する方が多いように感じますね！
10 ポイントで、私とツーショットも撮れますよ（笑）
〇導入後の感想
伝えたいことがあるお客様に一斉にメッセージが送れるのが便利ですね。
アプリを導入してから、自分が対応する手間がとても省けました。
1 番は予約のシステムを導入できたことで、電話が減って自分の時間が増えたので非常に助かっています。
〇今後使っていきたい機能
活用できたら良いなと思っています。レポート分析の機能も合わせて活用できれば面白いですよね。
クーポンも今は作成していないので、作ってみようと思っています。
クーポンを作成したらメッセージでお知らせして、来店にもつなげたいです。
分からないことがあったらサポートをお願いします！

今後の展望について

来店してくださる方を大切にしつつ、YouTube などを活用してオンラインの会員様も増やしていきたいと思っています！

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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