アプリ予約はダブルブッキング対策に！

query_builder 2026/06/17
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリ予約はダブルブッキング対策に！

地域：福岡県宗像市

オープン：2019年11月

業種：治療業

導入時期：2021年5月

会員数：316名（2023年2月時点）





Q.ご導入頂いたきっかけは？
予約の取れる媒体を探している時にお声がけいただいたことです。
お電話をいただいたのはオープンから約1年程経ってからだったと思います。
ありがたいことに予約をたくさんいただいていたのですが、自分のうっかりミスでダブルブッキングしてしまうことがありました。
忙しくなってきたこともあり、何度かそのようなことが重なってしまって予約の管理方法に悩んでいたんです。
アプリは予約管理ができるだけではなく、リピーターさんの集客にも使えるので一石二鳥だと思い導入しました。
Q.導入してみての感想は？
アプリは予約管理がすごく楽になったので、導入してよかったと思っています。
アプリ導入前は予約は電話受付のみだったんですけど、導入後からは電話予約に加えてアプリで予約を受け付けています。
現在はアプリ予約のお客様がほとんどです。
電話予約だと施術中や外出中で対応できず、予約が取れないこともあったんですけど、アプリ予約なら24時間予約を受け付けることができます。
操作も簡単で空き時間もわかりやすいのでお客様からも好評ですよ。
Q.メッセージについて
自動配信の来院お礼のメッセージやしらばく来院されていないお客様へのアフターフォローのメッセージを送っています。
メッセージには1枚画像を添付することができるので、メッセージと一緒に猫背の改善ストレッチの画像を送っています。
自動メッセージだけでなく手動メッセージも送っています。
イベント告知や新メニューについてなどのお知らせしたいことや、新年のご挨拶などを送っています。
その他オンラインセミナーも行っていますので、その際使用するzoomのURLも送っています。
送りたいときに簡単にメッセージを送れるのでありがたいですね。
これからも活用していければと思っています。
Q.ご登録のアナウンスについて
ご新規さんがご来店された時のお声がけを徹底していますね。
予約が取れてポイントが貯まりますとお伝えすると皆さん登録してくださっていますよ。
HPにアプリのダウンロードページURLを貼り付けていることもあり、ご新規さんでもアプリをダウンロードして予約を入れてくださる方もいますよ。
もっと会員数を増やせるように引き続きアプリの宣伝がんばります。

今後の展望について

営業時間外はシェアスペースとしていろんな方に場所を貸出ししているんです。
シェアスペースのことももっと広まって誰もが気軽に来てもらえる場所にしていきたいです。


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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