アプリで大事な顧客様との距離をもっと身近に

query_builder 2026/06/17
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリで大事な顧客様との距離をもっと身近に

地域：福岡県飯塚市

オープン：2015年4月

業種：サロン

導入時期：2021年8月

会員数：106名（2023年1月時点）





Q. 導入のきっかけ
元々公式LINEを使って集客や予約管理を行っていましたが、トラブルで使えなくなってしまい…
丁度そのタイミングでお電話いただいたのがきっかけですね。
お店としてもリピーター様をメインでまわしていきたいと考えていたので、アプリであれば方向性も変わらず使っていけると感じ導入を決めました！
Q. メッセージについて
当店ではメッセージ機能を一番使っていますね！
お店の営業時間や定休日の他に、イベントや新しいクーポン特典のお知らせなど、幅広く使っています。
他にもお誕生日メッセージや、お店の近況報告も行っているので、お客様からの反響も大きいです。
メッセージがきっかけでご来店してくださる方も多いのでこれからも活用していきたいですね！
Q. ポイント・予約機能について
お客様の8割以上がリピーター様なので、ポイントや予約機能は有効的に活用しています。
ポイントやクーポン特典はご来店のきっかけ作りにもなりますしお店のイベントに合わせて作成もできるので、多くのお客様にご利用いただいています。
予約も24時間簡単に入れていただけるのでとても便利に感じてます。
Q. 導入後の感想
アプリを導入してからご来店いただくお客様の8割以上がリピーター様になってくださいました。
アプリがあることでお店としてもしっかりしたイメージを持っていただきやすく、メッセージ機能で顧客様との距離も縮められるので重宝しています。
これからもリピーター様に満足していただくためにアプリを使っていきたいですね。

今後の展望について

今後はお店の改装を予定していたり、サロン以外にも米粉を使ったスイーツ店の出店も検討しているので、
そういったお知らせも含めて幅広くアプリを使っていきたいですね！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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