お客様にお伝えしたいことを即時に伝えられるのがいいですね。

query_builder 2026/06/22
アプリ制作 アプリ導入事例
お客様にお伝えしたいことを即時に伝えられるのがいいですね。

地域：福岡県飯塚市

オープン：2022年1月

業種：美容室

導入時期：2022年2月

会員数：約190人（2023年3月時点）





ご導入頂いたきっかけは？
オープン当初はチラシを少し配るくらいで、広告はほとんど考えてなかったんです。
その中で話をいただいてとりあえず聞いてみようと思ったのがきっかけです。
お客様がアプリをお友達に紹介できる、そこから新規様の獲得にも繋がるっていう部分に惹かれたのを覚えています。
現に今も、紹介してもらってきましたってお客様もいらっしゃって嬉しいです！
メッセージ機能について
お休みの日や営業時間の変更のアナウンスに使うことが多いです。
ちょっとした宣伝や報告などのお客様にお伝えしたい内容がすぐ伝えられるところ、送りたいタイミングで配信できるところが便利だと思います。
一人でお店をやっているので時間を確保するのが中々難しいことに加えて、うちは飛び込みのお客さましか受け付けていないので、
次の月の予定が分かった段階で即時に本文作成していち早く最新情報をお伝えできるのは助かっています。
ポイントの利用状況は？
毎月コンスタントに使っていただいています。
施術割引とかサービスを特典として複数設定しているんですけど、中でもリタッチ割引がリピーターさんに1番人気です。
「あと1回行けばポイント使える！」っていう感じがお客様の再来店に繋がっているような印象ですね。
どんなお客さまでもお得なことって嬉しいじゃないですか（笑）
どんな動機であれ、お客様が何度も来てくださるのは嬉しいですよね。
お声掛けについて
お客様が帰るときにショップカードを渡して会員登録を促しています。
その場で登録完了してくださる方もいらっしゃいますが、特に強制はしていないです。
ただ飛び込みってどうしてもお客様層が年代幅広くて、携帯やネットとかに疎いお客様やご年配も少なくないんです。
そんなお客様には、携帯の画面を見ながら一緒に会員登録をしています。
嫌がるお客様に無理にお願いすることはしませんが、なるべくお客様に寄り添いながらお声掛けすることで会員数も増えていったのかなと思ってます。

今後の展望について

Hair Anytimeとしての基盤をさらにしっかり作った上で、今のままお店をずっと続けていけたらいいなって思っています！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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