二人三脚の伴走サポートでお店の集客へ繋げる | ネット集客は埼玉県、さいたま市の株式会社オールトゥデイ | ブログ

インタビュアー：本日はよろしくお願い致します！

早速ですが、最初にランディングページをご導入いただいたきっかけを教えてください

ご代表：オープン当初は、本当に初めてのことばかりで「集客のために何をしていいか分からない」という状態だったんです。最初は謀予約サイトもやらない方向で考えていたので、ホームページやInstagramなど、とにかく何か自社で頑張らなきゃいけないなと思っていました。そんなタイミングでちょうどお電話をいただいたのがきっかけですね。お話を聞いてみて「あ、いいかもしれない」と感じて導入を決めました。

インタビュアー：ありがとうございます！当時は営業担当が2名（男女）でお伺いしたかと思いますが、提案の中で特に「良さそうだな」と感じた部分はありましたか？

ご代表：正直なところ、当時は本当に右も私には分からない状態だったんです笑。なので、機能がどうというよりは「まずはプロに任せてみよう！」という気持ちが大きかったですね。

インタビュアー：実際にページが完成し、最初にお渡しした時の感想はいかがでしたか？

ご代表： 「やっぱりプロだな！」と感動しました笑。ホームページの構築なんて自分じゃ絶対にできないことなので、出来上がったページを見て、とにかく「凄いな」と思ったのを覚えています。

インタビュアー： そう言っていただけて嬉しいです！形式としては1枚のランディングページではありますが、10ページほどのボリュームを持たせて、トップページから各メニューへ飛べるような「ホームページに近い構成」でしっかり作り込んであります。

ご代表：そうなんですよね。実際にお店に来てくださるお客様からも、「ホームページ見たよ」と言っていただくことが多いんです。お客様はみなさんホームページだと思って見てくださっていますよ。

インタビュアー：安心感を持ってもらうためのツールとして機能しているようで良かったです！

ご代表：はい。このページがあるおかげで、新規のお客様にも「しっかりしたお店だな」という印象を持っていただけているのを感じます。うちのような小さなお店でここまでやる必要があったのかな？と思うこともありましたけど、今となっては作って本当に良かったなと思っています。

インタビュアー：導入後の弊社のサポート体制について、率直な感想をお聞かせください

ご代表：実は……契約した当初は「よし、頑張ろう！」と思っていたんですけど、結局私はこういう作業が 苦手で全然できなくて、途中で「高いお金を払って、なんで契約しちゃったんだろう……」って、実はちょっと後悔していた時期もあったんです笑。

インタビュアー：あはは、そうだったんですね笑。率直に教えていただきありがとうございます。

ご代表：でも、御社のスタッフさんがそこでほったらかしにせず、ちょくちょく気にかけて連絡をくださったんですよね。「全部自分でやらなきゃいけない」と思い込んで負担になっていた部分を、見かねて代わりに手際よく進めてくださって。あの手厚いサポートがあったからこそ、挫折せずにここまでやってこられたなと、本当に感謝しています。

インタビュアー：私自身もかなりの面倒くさがり屋なので、後回しにしたくなるお気持ちは痛いほど分かります笑。だからこそ、そこをサポートするための「伴走体制」ですので、頼っていただけて何よりです！

最近のご集客の状況や、これからのサロンの目標についても教えてください

ご代表：集客に関しては、始めたばかりの頃に比べると少しずつですが確実に増えてきています。4月はとても忙しかったですし、今月も売上は悪くないペースを維持できています。謀予約サイト単体というよりは、ホームページを見てお店の信頼性を確認してから、謀予約サイト経由で予約してくださる流れができているのかなと感じます。

インタビュアー：素晴らしいですね！売上が安定してきているようで安心しました。今後、このページを使ってさらに力を入れていきたいことはありますか？

ご代表：当サロンはネイル、脱毛、眉毛ケアなど、メンズのトータルケアができるのが強みです。なので、どれか一つのメニューに偏るのではなく、色々なメニューが満遍なくご予約で埋まるようになると嬉しいですね。施術する私自身も、色々なメニューを担当できた方が飽きずに楽しく仕事ができるので笑。

インタビュアー：色々なメニューを楽しめるサロンとして、より多くのお客様に知っていただけるのが一番ですね。これからの夏シーズンに向けて身だしなみを意識する男性もさらに増えると思いますので、理想のサロン作りに向けて、これからも一緒にページを改善しながら頑張っていきましょう！

本日はお時間いただきありがというございました！！