アプリのおかげで予約管理がスムーズになりました！ | ネット集客は埼玉県、さいたま市の株式会社オールトゥデイ | ブログ

Q.ご導入後の感想を教えてください

お客様からは便利で簡単で使いやすいと好評です！

アプリの導入前は電話とLINEで予約を受け付けていたのですが、行き違いやブッキングしてしまうことがあり困っていました。

アプリを導入してからスムーズに予約を管理できるようになり助かっています。

InstagramやGoogleマップにアプリのリンクを貼っているので、ご新規様でもアプリをインストールしてからご来店してくださる方が増えていますよ。

Q.メッセージは配信されていますか？

定期的に手動で作成してお送りしています。

お休みやクーポン、新メニューのお知らせなどを配信しています。

新メニューやクーポンについては、作成するだけでは気づいてもらえることが少なかったですが、配信をするようになってからは見て来てくださる方が増えました！

お誕生日には500円OFFの特典をつけてメッセージをお送りしていて、こちらも喜んでいただけていますね。

Q.ご予約機能はいかがですか？

お客様のうち9割の方はアプリから予約をしてくださっていますよ。

1年ほど期間が空いた方も、アプリからだと予約がしやすいと言ってくださっています。

管理もしやすいので助かっています！

Q.ポイントは皆さま貯められていますか？

お会計の際にポイントを貯めていただくようお声掛けしています。

フェリカ端末でポイントを貯めると音が鳴るので、お子様も喜んでポイントを貯めています。

皆さま好きな特典を選んで交換してくださっていますね。

次の来店を前提で考えてくださっているのでリピーター様へつながっていると実感します。

今後の展望について