管理、リピーター対策の上で他では出来ない仕組みが作れるアプリ

2026/11/10

アプリ制作アプリ導入事例

港区・白金台で骨格と素肌を整える大人女性のためのエイジングケアを提供するエステサロン。
年齢とともに気になる、・乾燥・くすみ・ハリ不足・肌印象の変化そんなお悩みに、土台から丁寧に寄り添います。
フェイシャル施術の際に、首・肩・腕・デコルテまでやさしく整えながら、姿勢や骨格バランスにもアプローチ。
その場しのぎではなく、骨格・筋膜・素肌を土台から整えることで、年齢を重ねても心地よく過ごせる素肌へ。
白金台で大人女性のための上質なケア時間をご提供しています。

Q.ご導入いただいたきっかけ

予約からお客様の個人情報の管理まで管理するものが多くなにか管理するツールが欲しいなと思っていました。
元々プラストさんではHPのお話を聞いていたのですがお客様のカルテやオンライン予約の管理ができるアプリもあると聞いてリピーター対策にも繋がりますし、一緒にお任せしようと思いました。

Q.ご登録のアナウンスについて

初回の施術を受けて2回目以降来てくれそうなお客様にアプリをご案内しています。
また来たいと思ってくれる方はアプリを入れてくれるのでお店としても棲み分けできていますね！
「今日中に次回予約していただくとポイントが貯まります」とお伝えするとその場で次回予約入れてくれる方がほとんどです！

Q.各種特典の反応・お客様の反響など

今までは予約も手動だったので、「しっかりしたの作ったんだ！便利だね」って好評で、
お客様のほとんどがアプリを入れて予約してくれています！
次回予約のポイントも、こちらがお伝えする前にお客様から積極的に貯めてくれています。
皆さん喜んでくれてますね。

Q.プラストのサポートについて

PCに全然詳しくなくても遠隔でサポートしてくれるのがすごく助かります。
電話だけだと分からないこともありますし、アドバイスをいただきながら操作できるのでいいです。
対応もよくて大満足です。

Q.ご導入の感想

自分一人だとやることが多いので、予約がオンラインで自動的に入るのはお客様とのやり取りの時間を割くことがないのでとても楽です！
お客様も予約の空き状況が自分で確認できるので×が多いと「早く予約を入れなきゃ」ってなるみたいです。
慣れてくれば操作もシンプルで簡単ですし、予約や顧客管理の面でもリピーター対策としても他にはない仕組みを作れていると思います！