ホームページを見て電話しました、が多くて驚いています | ネット集客は埼玉県、さいたま市の株式会社オールトゥデイ | ブログ

インタビュアー：実際に完成したページをご覧になったときの率直なご感想はいかがでしたか？

長谷川さん：デザインもすごくしっくりきていて、「いい感じだな」と思いました。看板犬のキャバリアの雰囲気もしっかり生かしてもらえて満足しています。

インタビュアー：更新システムなどの操作性はいかがでしょうか？

長谷川さん：少し触れば誰でも直感的にできる作りになっていると思います。パーツを組み立てて写真を入れていく流れも分かりやすいです。ただ、全体のデザインセンスやレイアウトのバランスは自分一人では補えない部分もあるので、プロの目線から意見をもらえるのが心強いですね。

インタビュアー：オープンから数ヶ月経ちましたが、運用にあたって意識されていたことはありますか？

長谷川さん：正直、自分一人だったら机に向かってパソコン作業をするのは苦手なので続けられていなかったと思います。手取り足取り一緒に進めてもらえたからこそですね。

インタビュアー：Googleマップの登録や口コミ集めも快く取り組んでいただいて、とても助かりました。

長谷川さん：マップの対策がホームページの集客にも直結してくるんですね。

インタビュアー：そうなんです。ホームページのSEO対策だけでなく、GoogleマップやSNSを連携させることで、多角的な検索経路からお客様に見つけてもらえるサイクルが生まれるんです！

インタビュアー：実際にページを公開してからの反響はいかがですか？

長谷川さん：受付スタッフに確認すると、「ホームページを見てインスタから連絡した」「サイトの電話番号から直接かけた」という新規の方が本当に多くて驚いています。大手のポータルサイト頼みにならず、自社ページ経由でこれだけ反響があるのは大きいです。

インタビュアー：オープン間もない時期から地域名検索でも上位に表示されていて、予約もかなり順調とお聞きしました。

長谷川さん：ありがたいことに先月・今月と予約が入らない日がほとんどない状態です。何より嬉しいのは、一度来られたお客様の多くが2回目、3回目とリピートしてくださっている点ですね。

インタビュアー：インスタグラム、Googleマップ、ホームページそれぞれで「今しっかり動いている最新のお店」として情報発信できている安心感が、再来店にもつながっているのだと思います。

インタビュアー：今後の目標や店舗としての展望について教えていただけますか？

長谷川さん：直近の目標としては、まず顧客数を100名まで増やしたいです。定期的に通ってくださるお客様が定着すれば、スタッフ1人あたりの売上目標も安定して達成できると考えています。

インタビュアー：シャンプーなどの物販や、他のサービス展開も視野に入れていますか？

長谷川さん：半年〜1年とお店を続けてお客様の要望が増えてきたら、自宅でのケア用シャンプーや肉球パックなどの物販も取り入れたいですね。ホテル預かりや物販も含めて、スタッフ1人で月商100万円規模を目指していければと思っています。

インタビュアー：トリマーさんの将来や待遇向上もしっかり考えられていて素晴らしいですね。

長谷川さん：そうですね。ゆくゆくは2号店、3号店と店舗展開も進めていきたいと考えているので、引き続き集客のサポートをお願いします。